Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт  www.taratorka.com (далее – Сайт), расположенный на доменном имени taratorka.com может получить о Пользователе во время использования Сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.  В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. Администрация сайтаwww.taratorka.com (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники  управления Сайтом, действующие от имени сайта www.taratorka.com,  которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном носителе.

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией Сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование -  не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. Пользователь сайта (далее  «Пользователь») – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.taratorka.com.

2.4. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.taratorka.com.

2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

2.6. Пользователи в возрасте до 18 лет должны ознакомиться с условиями настоящей Политики конфиденциальности совместно со своими родителями или опекунами и понять данные условия. Несмотря на то, что мы не несем ответственность за определение возраста наших Пользователей, мы можем проводить соответствующие проверки. Если мы узнаем, что собранная нами информация получена от лица, не достигшего 18-летнего возраста, без согласия его родителей, мы удалим такую информацию в разумно кратчайшие сроки и можем запретить такому лицу доступ к соответствующему веб-узлу. Для защиты частной информации детей мы требуем согласия родителей от Пользователей, желающих приобрести услугу.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа для приобретения Услуги.

3.2. Мы собираем информацию, когда вы регистрируетесь на Сайте, заходите на свой аккаунт, совершаете покупку услуги, участвуете в акции и/или выходите из аккаунта. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя следующую информацию:

  • Имя
  • Фамилия
  • Страна проживания
  • Город проживания
  • Адрес электронной почты
  • Скайп
  • Пароль
  • Родной язык
  • Знание языков
  • Пол
  • Предпочтения в области образовательных курсов, переводов

При регистрации в качестве Пользователя, предоставляющего услуги:

  • Сертификаты и документы, подтверждающие квалификацию
  • Фото в профиле Пользователя
  • Видео презентация

            При выводе средств со своего личного счета:

  • Адрес проживания
  • Контактный номер телефона
  • Номер счета или банковской карты

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для перечисления денег за оказание услуги.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Обработки, оплаты и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа  Пользователем.

4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта и партнеров Сайта.

4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы Сайта с целью получения обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях доставки подарков Пользователю при его согласии.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.7. Администрация Сайта не продает, не обменивает и не передает личные данные сторонним компаниям. Это не относится к надежным компаниям, которые помогают нам в работе сайта и ведении бизнеса при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность информации.

5.8. Администрация Сайта готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, нарушениях правил использования или в случаях, когда это предусмотрено законом.

5.9. Неконфиденциальная информация может быть предоставлена другим компаниям в целях маркетинга, рекламы и т.д.

5.10. Администрация Сайта использует различные средства безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших личных данных. К вашим услугам самое современное шифрование. VpnMentor также защищает ваши данные в режиме оффлайн. Только те сотрудники, которые работают с конкретным заданием (например, техническая поддержка или проведение оплаты) получают доступ к личным данным. Сервера и компьютеры, на которых записана конфиденциальная информация, находятся в безопасном окружении.

5.11. Файлы “cookie” используются для улучшения доступа к Cайту и определения повторных посещений. Кроме того, они позволяют отследить наиболее интересующие запросы. Файлы “cookie” не передают никакую конфиденциальную информацию.

5.12. Администрация Сайта использует электронную почту, чтобы предоставить Пользователю информацию по его заказу услуги, новостям компании, информации по продуктам и т.д. (Перенести в письмо )Если Вы желаете отказаться от подписки, необходимо снять «галочку» с подписки на новости в разделе «редактировать профиль».

5.13. Для изменения, исправления, обновления, сокрытия, удаления и иного ограничения использования Администрацией Сайта, предоставленных пользователем Персональных данных, просим обращаться к Администрации Сайта через форму «Контактная информация» с четким изложением запроса. Просим уточнить в запросе, какую именно информацию нужно изменить, сообщить о желании скрыть из нашей базы данных свои Персональные данные, а также дать знать Администрации Сайта об иных своих ограничениях на использование ею Персональных данных.

5.14. Несмотря на усилия Администрации Сайта, в базах данных Сайта и в других документах могут остаться фрагменты информации, которые не будут удалены или изменены. Кроме того, просим обратить внимание на то, что нам может понадобиться сохранить определенную информацию для целей регистрации и (или) завершения транзакций, инициированных до подачи запроса об изменении или удалении данных (например, при совершении покупки услуги Пользователь не сможет изменить или удалить предоставленные Персональные данные до завершения покупки).

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Администрация Сайта применяет разумные организационные, технические и административные меры для защиты находящихся на Сайте Персональных данных. К сожалению, передача данных через сеть Интернет и системы хранения данных не могут гарантировать полную защиту данных.

6.2. Если у Пользователя имеются причины считать, что его взаимодействие перестало быть защищено (например, пользователь полагает, что защите какой-либо учетной записи на Сайте что-либо угрожает), просим немедленно сообщить Администрации Сайта о данной проблеме через форму связи в разделе «Контактная информация». (сделать активной)

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Просим обратить внимание на указание «Даты последнего обновления» в верхней части данной страницы, обозначающей дату внесения последних изменений в настоящую Политику конфиденциальности, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Изменения, внесенные в настоящую Политику конфиденциальности, вступают в силу при размещении новой редакции документа на Сайте. Использование пользователями Сайта после вступления в силу таких изменений означает принятие ими новой редакции Политики конфиденциальности.

10.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@taratorka.com

10.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу  http://taratorka.com/Politika-konfidencialnosti/

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

11.1.  Пользователь вправе сообщить нам по адресу: info@taratorka.com:

- о своем нежелании в будущем получать от нас обращения;

- о том, что считает те или иные его Персональные данные, хранимые у нас, неточными, неполными, неактуальными или не имеющими значения;

- о любых нарушениях Политики конфиденциальности.

11.2. Со всеми вопросами и жалобами в связи с настоящей Политикой конфиденциальности просим обращаться к нам с использованием данной ссылки. Мы проведем расследование по каждой жалобе и представим ответ в кратчайшие, по возможности, сроки после ее получения.